প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা ভার্সন)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৬ জুলাই ২০২৬
Our Sherpur-এ আপনাকে স্বাগতম।
Our Sherpur ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি আমানত (Trust) হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা ন্যায়, সততা, স্বচ্ছতা এবং ইসলামী ব্যবসায়িক নীতির আলোকে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. আমাদের সম্পর্কে
Our Sherpur একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বাস টিকিট বুকিং, স্থানীয় তথ্যসেবা, ই-কমার্স, ডিরেক্টরি, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য অনলাইন ও অফলাইন সেবা প্রদান করা হয়।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল
- ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
- প্রোফাইল ছবি (যদি ব্যবহারকারী যুক্ত করেন)
- Google Login তথ্য
- ডিভাইস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য
- GPS/লোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য)
আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়—
- টিকিট বুকিং সম্পন্ন করা
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- বাস ট্র্যাকিং
- জরুরি নোটিফিকেশন
- প্রতারণা প্রতিরোধ
- সেবার মান উন্নয়ন
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
৪. লোকেশন তথ্য
লোকেশন তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা (যেমন বাস ট্র্যাকিং) প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত লাইভ লোকেশন কখনোই অন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রকাশ করা হবে না।
৫. পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না।
সকল পেমেন্ট অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৬. তথ্য শেয়ারিং
ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে—
- সংশ্লিষ্ট বাস অপারেটর
- অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনগত বাধ্যবাধকতায়)
আমরা কখনোই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।
কোনো তথ্য শরিয়াহ, প্রচলিত আইন অথবা ব্যবহারকারীর অনুমতির পরিপন্থী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
৭. বিজ্ঞাপন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Sponsored বা Promoted Content থাকতে পারে।
এসব কনটেন্ট স্পষ্টভাবে “Sponsored” বা “Promoted” হিসেবে চিহ্নিত থাকবে যাতে ব্যবহারকারীরা বিভ্রান্ত না হন।
৮. নোটিফিকেশন
আমরা পাঠাতে পারি—
- টিকিট আপডেট
- জরুরি নোটিশ
- বাস সংক্রান্ত তথ্য
- সেবা আপডেট
প্রচারমূলক নোটিফিকেশন থেকে ব্যবহারকারী চাইলে Opt-out করতে পারবেন।
৯. ডেটা সংরক্ষণ
তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা অথবা অজ্ঞাতনামা (Anonymized) করা হতে পারে।
১০. ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারী চাইলে—
- নিজের তথ্য দেখতে পারবেন
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
- অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করতে পারবেন
- মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন
১১. ইসলামী নৈতিক অঙ্গীকার
আমরা বিশ্বাস করি—
- ব্যবহারকারীর তথ্য একটি আমানত।
- তথ্যের অপব্যবহার করা হবে না।
- প্রতারণামূলকভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হবে না।
- অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
- সকল তথ্য ন্যায়, সততা ও জবাবদিহিতার সঙ্গে ব্যবহৃত হবে।
১২. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতিমালা পরিবর্তন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৩. যোগাযোগ
Website: bus.oursherpur.com
Email: info@oursherpur.com
WhatsApp: +8801866065676
Privacy Policy (English version)
Last Updated: 06 July 2026
Welcome to Our Sherpur.
Our Sherpur treats users’ personal information as a trust (Amanah). We are committed to collecting, using, storing, and protecting your information with fairness, transparency, accountability, and Shariah-conscious business ethics.
This Privacy Policy explains what information we collect, why we collect it, how we use it, and how we protect it.
1. About Us
Our Sherpur is a digital platform providing bus ticket booking, local information services, e-commerce, directories, advertisements, and other online and offline services.
2. Information We Collect
We may collect:
- Name
- Mobile Number
- Email Address
- Optional Address
- Profile Photo
- Google Login Information
- Device & App Usage Data
- Limited Payment Information
- GPS/Location Data (only where necessary)
We collect only the information reasonably necessary to provide our services.
3. Purpose of Data Collection
Your information is used to:
- Process bookings
- Provide customer support
- Improve services
- Enable bus tracking
- Send important notifications
- Prevent fraud
- Comply with legal obligations
4. Location Information
Location data is used only where required for specific services.
Users’ personal live location is never shared publicly.
5. Payment Security
We do not store complete banking or card details.
Payments are securely processed through authorized third-party payment gateways.
6. Information Sharing
Information may be shared only when necessary with:
- Relevant Bus Operators
- Authorized Service Providers
- Government or Law Enforcement Authorities where legally required
We never sell users’ personal information.
Personal information will not be used in any manner inconsistent with applicable law, our commitments to users, or our ethical business principles.
7. Advertising
Sponsored content and promotional listings will always be clearly identified as Sponsored or Promoted.
8. Notifications
We may send:
- Booking Updates
- Emergency Notices
- Service Announcements
Users may opt out of promotional notifications while continuing to receive essential service notifications.
9. Data Retention
Information is retained only as long as necessary for operational or legal purposes.
Where appropriate, information will be securely deleted or anonymized.
10. User Rights
Users may request to:
- Access their information
- Correct inaccurate information
- Delete their account
- Opt out of marketing communications
11. Ethical Commitment
Our Sherpur considers users’ information an Amanah (Trust).
We are committed to honesty, confidentiality, accountability, and responsible handling of personal information. Personal data will never be intentionally misused or disclosed without lawful authority or user consent.
12. Policy Updates
This Privacy Policy may be updated periodically.
Continued use of our services after updates constitutes acceptance of the revised policy.
13. Contact
Website: bus.oursherpur.com
Email: info@oursherpur.com
WhatsApp: +8801866065676