প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা ভার্সন)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ মে ২০২৬
নোট: বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ দেওয়া হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
স্বাগতম “Our Sherpur” এ।
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমাদের অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহারকালে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১. আমাদের সম্পর্কে
“Our Sherpur” একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বাস টিকিট বুকিং, স্থানীয় তথ্যসেবা, ই-কমার্স, ডাক্তারের তালিকা, ব্লাড ডোনার তথ্য, গাড়ি ভাড়া, বিজ্ঞাপন ও অন্যান্য অনলাইন/অফলাইন সেবা প্রদান করা হয়।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
- প্রোফাইল ছবি (ব্যবহারকারী যুক্ত করলে)
- Google Login তথ্য
- ডিভাইস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, AmarPay ইত্যাদির মাধ্যমে)
- GPS/লোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বাস ট্র্যাকিং সুবিধার জন্য)
৩. বাস ট্র্যাকিং ও লোকেশন ব্যবহারের নীতি
আমাদের অ্যাপে বাস টিকিট বুকিংকারী যাত্রীরা সীমিত সময়ের জন্য বাসের অবস্থান দেখতে পারবেন।
এই সুবিধার আওতায়:
- শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট টিকিট বুকিংকারী যাত্রী বাসের অবস্থান দেখতে পারবেন
- যাত্রী কেবল বাসের অবস্থান, চলমান বা দাঁড়িয়ে থাকার অবস্থা দেখতে পারবেন
- যাত্রীর ব্যক্তিগত লাইভ লোকেশন অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না
- যাত্রী বাসে উঠে যাওয়ার পর ট্র্যাকিং সুবিধা বন্ধ হতে পারে
- যাদের বৈধ বুকিং নেই তারা ট্র্যাকিং সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না
৪. অ্যাকাউন্ট ও লগইন
ব্যবহারকারীরা মোবাইল নম্বর বা Google Login এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
ব্যবহারকারী চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
৫. পেমেন্ট তথ্য
অ্যাপে bKash, AmarPay এবং ভবিষ্যতে অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হতে পারে।
আমরা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৬. নোটিফিকেশন
আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নোক্ত বিষয়ে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি:
- বাস সংক্রান্ত আপডেট
- টিকিট বুকিং তথ্য
- জরুরি নোটিশ
- অফার ও সেবা আপডেট
- স্থানীয় তথ্য ও ঘোষণাসমূহ
৭. পাবলিক তথ্য ও রিভিউ
ব্যবহারকারীরা রিভিউ প্রদান করতে পারবেন এবং সেই রিভিউ অন্যান্য ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান হতে পারে।
ডাক্তার, ব্লাড ডোনার, গাড়ি ভাড়া বা অন্যান্য তালিকাভুক্ত তথ্য Our Sherpur টিম যাচাই করে প্রকাশ করে।
৮. বিজ্ঞাপন ও প্রমোশনাল লিস্টিং
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন, স্পন্সরড কনটেন্ট বা প্রমোটেড লিস্টিং থাকতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ:
- কোনো ডাক্তার বা প্রতিষ্ঠান অর্থ প্রদান করে তালিকার উপরে প্রদর্শিত হতে পারেন
ভবিষ্যতে ব্যবহারকারীর আগ্রহ ও ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে personalized recommendation প্রদর্শন করা হতে পারে।
৯. তথ্য শেয়ারিং
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- বাস কাউন্টার
- বাস সুপারভাইজার
- সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান
- আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি কর্তৃপক্ষ (আইনগত অনুরোধে)
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য অবৈধভাবে বিক্রি করি না।
১০. ডেটা সংরক্ষণ
ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১১. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা নিম্নোক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি:
- Google Login
- Google Maps
- Payment Gateway Services
- Push Notification Services
এসব সেবার নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হতে পারে।
১২. শিশুদের ব্যবহার
বর্তমানে অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো আলাদা বয়সভিত্তিক সীমাবদ্ধতা নেই।
১৩. নিরাপত্তা
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়।
১৪. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের পর অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিমালার প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
Our Sherpur ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে সম্মতি প্রদান করছেন।
১৫. যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
Our Sherpur
ওয়েবসাইট: https://oursherpur.com
ইমেইল: support@oursherpur.com
Privacy Policy (English version)
Last Updated: May 12, 2026
Note: This Privacy Policy is available in both Bangla and English. In case of any inconsistency or interpretation difference, the English version shall prevail.
Welcome to “Our Sherpur”.
We value the privacy and security of our users. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our website and mobile application.
1. About Us
“Our Sherpur” is a digital platform that provides bus ticket booking, local information services, e-commerce features, doctor listings, blood donor information, vehicle rental information, advertisements, and other online/offline services.
2. Information We Collect
We may collect the following information:
- Name
- Mobile phone number
- Address (optional)
- Profile photo (if uploaded by the user)
- Google Login information
- Device and app usage information
- Payment-related information through payment gateways such as bKash and AmarPay
- GPS/location data (only for specific bus tracking functionality)
3. Bus Tracking and Location Usage
Passengers who book bus tickets through our platform may temporarily access live bus tracking features.
Under this feature:
- Only users with valid ticket bookings can view the bus location
- Users can only see the bus status and approximate location
- Users’ personal live location is not shared publicly
- Tracking access may end after the passenger boards the bus
- Users without valid bookings cannot access tracking features
4. Account and Login
Users may create accounts using mobile numbers or Google Login.
Users may request account deletion by contacting support.
5. Payment Information
Our platform may use bKash, AmarPay, and other payment gateways in the future.
We do not store complete banking or card information. Payments are processed securely through third-party payment gateways.
6. Notifications
We may send notifications related to:
- Bus updates
- Ticket booking information
- Emergency notices
- Promotional offers and service updates
- Local information and announcements
7. Public Information and Reviews
Users may submit reviews, and those reviews may be publicly visible.
Doctor listings, blood donor information, vehicle rental information, and other directory listings are verified and published by the Our Sherpur team.
8. Advertising and Sponsored Listings
Our platform may display advertisements, sponsored content, or promoted listings.
For example:
- Doctors or organizations may pay for priority placement in listings
In the future, we may provide personalized recommendations based on user interests and platform activity.
9. Information Sharing
We may share information with:
- Bus counters
- Bus supervisors
- Service providers
- Government or law enforcement authorities when legally required
We do not sell user data unlawfully.
10. Data Retention
User information may be retained as long as necessary and while the account remains active.
11. Third-Party Services
We may use third-party services, including:
- Google Login
- Google Maps
- Payment Gateway Services
- Push Notification Services
These services may have their own privacy policies.
12. Children’s Privacy
Currently, there are no separate age-based restrictions for using the platform.
13. Security
We take reasonable technical and administrative measures to protect user information. However, no internet-based system can guarantee complete security.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update or modify this Privacy Policy at any time. Continued use of the platform after changes means you accept the updated policy.
By using Our Sherpur, you agree to this Privacy Policy.
15. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact:
Our Sherpur
Website: https://oursherpur.com
Email: support@oursherpur.com