প্রাইভেসি পলিসি – Our Sherpur

১ আমাদের সম্পর্কে

Our Sherpur একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বাস টিকিট বুকিং, স্থানীয় তথ্যসেবা, ই-কমার্স, ডিরেক্টরি, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য অনলাইন ও অফলাইন সেবা প্রদান করা হয়।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল
• ঠিকানা (ঐচ্ছিক), প্রোফাইল ছবি
• Google Login তথ্য
• ডিভাইস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য
• GPS/লোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য)

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• টিকিট বুকিং সম্পন্ন করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• বাস ট্র্যাকিং ও জরুরি নোটিফিকেশন
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও সেবার মান উন্নয়ন
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

৪ লোকেশন তথ্য

লোকেশন তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা (যেমন বাস ট্র্যাকিং) প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত লাইভ লোকেশন কখনোই অন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৫ পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৬ তথ্য শেয়ারিং

• সংশ্লিষ্ট বাস অপারেটর
• অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনগত বাধ্যবাধকতায়)

৭ বিজ্ঞাপন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Sponsored বা Promoted Content থাকতে পারে। এসব কনটেন্ট স্পষ্টভাবে “Sponsored” বা “Promoted” হিসেবে চিহ্নিত থাকবে।

৮ নোটিফিকেশন

• টিকিট আপডেট, জরুরি নোটিশ, বাস সংক্রান্ত তথ্য, সেবা আপডেট

৯ ডেটা সংরক্ষণ

তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

১০ ব্যবহারকারীর অধিকার

• নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, অ্যাকাউন্ট ডিলিট, মার্কেটিং বন্ধ

১১ ইসলামী নৈতিক অঙ্গীকার

• তথ্য একটি আমানত, অপব্যবহার করা হবে না

১২ Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে এই নীতিমালা পরিবর্তন করা হতে পারে।

১৩ যোগাযোগ